П1: Дали сте производител или фабрика?
О: ИСКРЕНАТА фабрика е основана во 1986 година, која е производител и извозник со 30-годишно професионално искуство, специјализирана за истражување, производство, продажба и постпродажна услуга во LED светилки, крпи и производи на отворено.

П2: Може ли да имам примерок?
О: Секако, добредојде ја вашата нарачка за примерок за тестирање и проверка на нашиот квалитет и услуга.

П3: Кое е времето на водство?
О: Во принцип 1-3 дена.На приспособените производи им требаат 7-15 дена според вашите потреби.

П4: Каков експрес често го користите?
О: Обично соработуваме со DHL, UPS, FedEx или SF.Има околу 3-7 дена да стигне.

П5: Дали обезбедувате услуга OEM/ODM?
О: Се разбира. OEM и ODM услугата се топло добредојдени.

П6: Ако има какви било проблеми со квалитетот по примањето на товарот, што треба да направам?
О: Ако има какви било проблеми, контактирајте со нас навреме, и ние ќе сфатиме се.Ви ветуваме добро искуство со купување преку Интернет.

П1: Може ли да имам примерок?
О: Да, ја поздравуваме нарачката за примерок за тестирање и проверка на квалитетот.
П2: Дали имате некакво ограничување за MOQ?
О: Низок MOQ, 1 компјутер за проверка на примерокот е достапен.
П3: Кои средства за плаќање ги имате?
О: Имаме пејпал, Т/Т, Вестерн Унион итн., а банката ќе наплати одредена такса за полнење.
П4: Какви пратки обезбедувате?
О: Ние обезбедуваме UPS/DHL/FEDEX/TNT услуги.Може да користиме други превозници доколку е потребно.
П5: Колку време ќе биде потребно за мојот предмет да стигне до мене?
О: Ве молиме имајте предвид дека работните денови, со исклучок на сабота, недела и јавни празници, се пресметуваат во однос на периодот на испорака.Во принцип, потребни се околу 2-7 работни дена за испорака.
П6: Како да ја следам мојата пратка?
О: Ние го испраќаме вашето купување пред крајот на следниот работен ден откако ќе се одјавите.Ќе ви испратиме е-пошта со број за следење, за да можете да го проверите напредокот на вашата испорака на веб-страницата на операторот.
П7: Дали е во ред да го испечатам моето лого?
О: Да.Ве молиме информирајте не формално пред нашето производство и потврдете го дизајнот прво врз основа на нашиот примерок.